Políticas de Pagamentos para o E-commerce

Esta Política de Pagamentos para o E-commerce é parte integrante dos Termos e Condições de Uso, para todos os fins e efeitos de direito.

  1. Condições para compra de conferência:

A DOCTOR KONNECT disponibiliza no Site, canal de comunicação remoto através de áudio, vídeo e chat para que os USUÁRIOS PACIENTES possam conferenciar com seus USUÁRIOS SAÚDE. Tais conferências são algumas vezes compradas pelos USUÁRIOS PACIENTES, onde no site onde constarão informações relativas às suas características, composição, prazo de validade, condições de pagamento e preço total à vista. Para os casos onde o USUÁRIO PACIENTE não necessitar efetuar a compra (contrato de assinatura do USUÁRIO EMPRESA), as conferências ocorrerão de forma natural.

  1. Pedido de Compra – Meio e condições de pagamento

Para a aquisição do serviço, o Cliente deverá acessar sua Conta e preencher o campo dados do cartão de crédito. Na sequência, deve fazer a escolha pela conferência desejada, no site. Este é o último momento para que o USUÁRIO PACIENTE identifique e corrija quaisquer erros cometidos nas etapas anteriores. Após a finalização da Compra, essa não poderá ser alterada (modificação de quantidades, alteração de produtos, troca da forma de pagamento, etc.). A DOCTOR KONNECT imediatamente enviará um e-mail ao USUÁRIO PACIENTE indicando o número da Compra, o serviço adquirido, o preço e a forma de pagamento. Após a confirmação de pagamento os minutos adquiridos serão imediatamente creditados em sua Conta de Acesso. A DOCTOR KONNECT, visando garantir a segurança do USUÁRIO PACIENTE, poderá entrar em contato com o USUÁRIO PACIENTE para confirmação da realização de uma Compra, por si ou por terceiros, inclusive para confirmação de dados cadastrais e de pagamento, podendo, ainda, cancelar a Compra, caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado indicado pelo USUÁRIO PACIENTE em todo o processo de realização da compra. O USUÁRIO PACIENTE declara ter lido e estar ciente de todas as disposições dos Termos e Condições de Uso, bem como das Políticas que o compõem.

Como regra geral, a DOCTOR KONNECT não aceitará alterações da Compra após a finalização de seu processo. Caso o Cliente queira alterar algum item de sua Compra, poderá entrar em contato com o CADK para verificação da possibilidade de alteração, que só poderá ser feita se ainda houver tempo hábil para modificação da Compra.

  1. Meios de Pagamento

O USUÁRIO PACIENTE poderá pagar suas Compras no Site pela utilização de um ou mais cartões de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou como dependente, pelas seguintes bandeiras: Visa®, Mastercard® e American Express®. Para segurança de suas operações e visando evitar fraudes, a DOCTOR KONNECT se reserva o direito de recusar cartões de crédito de terceiros ou cartões de crédito emitidos no exterior.

A DOCTOR KONNECT dispõe de uma política específica sobre segurança das informações denominada Política de Privacidade e Segurança.